Xoá báo giá và lấy lại báo giá đã xoá thế nào?
Bấm Xoá là chuyển báo giá vào Thùng rác — khôi phục được bất cứ lúc nào. Muốn xoá vĩnh viễn thì vào lối Thùng rác bấm Xoá hẳn và gõ lại mã báo giá. Chỉ quản lý và quản trị viên xoá được; nhân viên thì không.
Ai được xoá báo giá nào
| Ai | Chuyển vào Thùng rác | Xoá hẳn |
|---|---|---|
| Quản trị viên | Mọi trạng thái | Mọi trạng thái |
| Người có quyền sửa mọi báo giá (vai trò Quản lý báo giá) | Nháp, Chờ duyệt, Đã duyệt, Đã gửi, Khách đã xem, Đang thương lượng, Huỷ / Mất đơn | Nháp, Chờ duyệt, Huỷ / Mất đơn |
| Nhân viên (vai trò Nhân viên báo giá) | Không | Không |
Báo giá đã chốt (Đã chốt, Đợi thanh toán, Hoàn thành) thì quản lý không xoá được — plugin báo “Báo giá đã chốt — quản lý chỉ chuyển sang Huỷ kèm lý do, không xoá.”
Các bước
Chuyển vào Thùng rác
Vào Báo giá → Tất cả báo giá, di chuột vào mã báo giá để hiện thao tác nhanh.
- Đổi trạng thái — nếu chỉ muốn đóng báo giá mà vẫn giữ trong danh sách, chọn Huỷ / Mất đơn ở đây thay vì xoá. Báo giá huỷ vẫn hiện ở danh sách kèm lý do đóng.
- Xoá — mở hộp Chuyển 1 báo giá vào Thùng rác? với ô Ghi lý do để tra cứu về sau. Plugin nói: “Báo giá vào Thùng rác, khôi phục được bất cứ lúc nào. Khách mở link sẽ thấy “báo giá không còn hiệu lực”.” Bấm Đồng ý → “Đã chuyển vào Thùng rác”.
Báo giá đã chốt có doanh số (chỉ quản trị viên xoá được) thì hộp nói thêm “Xoá báo giá này sẽ trừ … khỏi doanh số của … Bắt buộc nhập lý do.”
Hai chỗ khác cũng xoá được:
- Nút Xoá ở đầu màn soạn (trên điện thoại nằm trong nút ⋯). Nút chỉ hiện với người xoá được báo giá đó (bảng quyền ở trên). Xoá xong, màn soạn tự quay về danh sách.
- Xoá nhiều cái một lần: tích ô đầu dòng, chọn Chuyển vào Thùng rác ở ô Hành động hàng loạt, bấm Áp dụng. Tối đa 100 báo giá mỗi lần; báo giá nào không xoá được sẽ được kê tên kèm lý do.
Khôi phục
- Ở Tất cả báo giá, bấm lối Thùng rác (cuối hàng lối lọc, chỉ hiện khi đã có báo giá bị xoá). Trang đổi tên thành Thùng rác báo giá; mỗi dòng ghi “Xoá lúc … bởi …” và lý do.
- Di chuột vào mã → Khôi phục. Nhiều cái: tích chọn, Hành động hàng loạt → Khôi phục → Áp dụng.
- Thấy “Đã khôi phục”. Báo giá quay lại danh sách với trạng thái cũ; doanh số (nếu có) được cộng lại.
Xoá hẳn
- Trong lối Thùng rác, di chuột vào mã → Xoá hẳn (chữ đỏ).
- Hộp Xoá hẳn báo giá: ghi lý do (bắt buộc nếu báo giá đã chốt). Plugin cảnh báo: “Xoá hẳn dọn sạch phiên bản, dòng, ảnh, bằng chứng chấp thuận — không khôi phục được. Chỉ còn một dòng nhật ký để tra cứu.”
- Hộp thứ hai yêu cầu gõ đúng mã báo giá, ví dụ
BG-202609-2289. Gõ sai thì báo “Mã không khớp”. - Thấy “Đã xoá hẳn”. Mã báo giá đó không bị cấp lại cho báo giá mới.
Xoá hẳn dọn cả các lần thanh toán đã ghi, nhật ký, file ảnh và PDF của báo giá. Không có nút lấy lại. Chỉ còn một dòng nhật ký (không chứa thông tin cá nhân của khách) ghi rằng báo giá đã bị xoá hẳn.
Nút Xoá ở danh sách lẫn màn soạn chỉ hiện với người xoá được báo giá đó: quản trị viên luôn thấy, quản lý thấy ở báo giá chưa chốt, nhân viên không thấy. Nhân viên cần bỏ một báo giá thì báo quản lý, hoặc chuyển báo giá sang Huỷ / Mất đơn nếu được phép.
Kiểm tra lại
- Sau khi xoá: báo giá biến khỏi Tất cả báo giá và hiện trong lối Thùng rác.
- Mở link khách của báo giá đó trong cửa sổ ẩn danh: trang báo báo giá không còn hiệu lực.
- Sau khi khôi phục: báo giá trở lại đúng lối trạng thái cũ, nhật ký có dòng Khôi phục từ Thùng rác.
Hay vướng
| Hiện tượng | Cách xử lý |
|---|---|
| Không có thao tác / nút Xoá ở danh sách hoặc màn soạn | Tài khoản không được xoá báo giá ở trạng thái này (xem bảng quyền ở trên). Nhân viên không bao giờ thấy nút này. |
| Không thấy lối Thùng rác | Chưa có báo giá nào bị xoá, hoặc tài khoản là nhân viên. |
| “Quản lý không xoá hẳn được báo giá ở trạng thái “…”.” | Quản lý chỉ xoá hẳn được báo giá Nháp, Chờ duyệt, Huỷ / Mất đơn. Nhờ quản trị viên. |
| “Mã không khớp” | Gõ lại đúng mã báo giá như hộp yêu cầu, kể cả dấu gạch. |
Xem đầy đủ: Tất cả báo giá.