Phí vận chuyển GHTK ở trang thanh toán
Khai xong token và kho lấy hàng là phí ship tự hiện ở trang thanh toán. Bạn không phải thêm GHTK vào khu vực giao hàng nào cả — đây là điểm khác với các phương thức vận chuyển thông thường của WooCommerce.
Không cần thêm vào khu vực giao hàng
Với các phương thức quen thuộc của WooCommerce — Đồng giá, Giao hàng miễn phí, Nhận tại cửa hàng — bạn phải tạo khu vực giao hàng rồi thêm phương thức vào đó thì khách mới thấy. GHTK không làm theo cách này.
Plugin đăng ký GHTK dưới dạng phương thức chạy ở phạm vi toàn website. WooCommerce hỏi thẳng GHTK mỗi lần khách nhập địa chỉ, không quan tâm bạn đã tạo khu vực nào hay chưa. Website hoàn toàn không có khu vực giao hàng nào thì phí GHTK vẫn hiện bình thường.
Vào một khu vực giao hàng rồi bấm Thêm phương thức vận chuyển, bạn sẽ không thấy Giao hàng tiết kiệm trong danh sách — và điều đó là bình thường, không phải lỗi. GHTK có mục cấu hình riêng, xem ngay bên dưới.
Các plugin vận chuyển khác của DevVN — ViettelPost, GHN, VNPost, SuperShip — hoạt động giống hệt. Riêng SPX Express thì ngược lại: phải thêm vào khu vực giao hàng.
Bật, tắt và đổi tên dòng phí
GHTK có một mục cấu hình riêng ở WooCommerce → Cài đặt → Vận chuyển, nằm trên hàng liên kết cùng dòng với Khu vực giao hàng.
- Giao hàng tiết kiệm (GHTK) — mục riêng của plugin, nằm cuối hàng liên kết. Đây là nơi duy nhất để bật/tắt việc tính phí bằng GHTK.
- Kích hoạt — mặc định đã bật sẵn, nên bình thường bạn không phải làm gì ở đây. Bỏ tích nếu muốn ngừng tính phí bằng GHTK mà vẫn giữ chức năng đăng đơn.
- Tiêu đề — dòng chữ khách nhìn thấy, mặc định là Vận chuyển qua GHTK. Đổi thành gì cũng được. Riêng số tiền thì lấy từ GHTK, bạn không đặt tay được.
Đổi xong nhớ bấm Lưu thay đổi.
Khách sẽ thấy những lựa chọn nào
Tuỳ địa chỉ và giỏ hàng, plugin hỏi GHTK rồi hiện ra một hoặc vài dòng:
| Dòng hiển thị | Khi nào xuất hiện |
|---|---|
| GHTK đường bộ | Luôn có. Rẻ nhất, thời gian giao lâu hơn. |
| GHTK đường bay | Chỉ khi kho và khách khác tỉnh. Cùng tỉnh thì đi máy bay vô nghĩa nên plugin tự ẩn đi. |
| GHTK BBS (hàng nặng) | Chỉ khi bạn đã bật BBS trong tab Cài đặt GHTK và đơn đủ nặng. |
| Phí vận chuyển sẽ báo sau | Gọi sang GHTK không thành công. Khách vẫn đặt được hàng, bạn báo phí sau. Xem lại token và địa chỉ kho. |
Ba tuỳ chọn liên quan tới phí ship
Nằm ở tab Cài đặt chung, mục Cài đặt chung.
- Thay đổi giao diện trang đơn hàng — đổi giao diện danh sách đơn trong trang quản trị, gom thông tin khách và nút đăng đơn GHTK vào một cột. Không liên quan phí ship nhưng rất nên bật, xem Đăng đơn lên GHTK.
- Ẩn phí ship GHTK và ViettelPost — khi khách đã đủ điều kiện dùng một phương thức khác (ví dụ đồng giá nội thành), ẩn hẳn dòng GHTK đi cho gọn.
- Làm tròn phí ship — GHTK trả về 18.050đ thì hiện 18.000đ, 18.503đ thì hiện 19.000đ. Con số tròn nhìn dễ chịu hơn với khách.
Dùng phương thức Giao hàng miễn phí có sẵn của WooCommerce và đặt điều kiện theo giá trị đơn tối thiểu. Phương thức này là loại phải thêm vào khu vực giao hàng, nên ở đây bạn sẽ phải tạo khu vực thật — khác với GHTK.
Thêm xong thì bật Ẩn phương thức khi có free-shipping ở tab Cài đặt chung. Khi khách đủ điều kiện, các dòng GHTK tự biến mất, chỉ còn dòng miễn phí.
Kiểm tra đã đúng chưa
- Mở website ở cửa sổ ẩn danh, thêm một sản phẩm có khai cân nặng vào giỏ.
- Vào trang thanh toán, chọn Tỉnh → Quận → Phường của một địa chỉ bất kỳ.
- Phần vận chuyển phải hiện dòng GHTK đường bộ kèm số tiền cụ thể.
- Đổi sang một tỉnh khác xem số tiền có thay đổi theo không. Không đổi tức là đang lấy phí cố định ở đâu đó chứ không phải phí GHTK.
Lỗi thường gặp
| Tình huống | Nguyên nhân và cách xử lý |
|---|---|
| Không hiện dòng GHTK nào | Kiểm theo thứ tự: Kích hoạt ở mục Giao hàng tiết kiệm có đang bật không · Token Key đã nhập và lưu chưa · đã khai kho lấy hàng chưa · sản phẩm trong giỏ đã có cân nặng chưa. |
| Hiện “Phí vận chuyển sẽ báo sau” | Gọi GHTK thất bại. Bật Debug ở tab Cài đặt GHTK rồi xem WooCommerce → Trạng thái → Nhật ký để biết GHTK trả về lỗi gì. |
| Phí ship luôn bằng nhau ở mọi tỉnh | Khách đang nhận phí từ một phương thức Đồng giá trong khu vực giao hàng chứ không phải từ GHTK. Xoá phương thức Đồng giá đó đi, hoặc bật Ẩn phí ship GHTK và ViettelPost để chủ động chọn dòng nào được hiện. |
| Sản phẩm không khai cân nặng, phí tính sai | GHTK tính theo cân nặng. Sản phẩm để trống cân nặng sẽ bị tính bằng khối lượng mặc định. Hãy khai cân nặng cho từng sản phẩm. |
| Chọn xong Phường/Xã mà phí không cập nhật | Bật Hỗ trợ tính phí ship tới phường/xã ở tab Cài đặt chung, hoặc kiểm tra xem giao diện có chặn cập nhật giỏ hàng không. |
Khách đặt được hàng rồi thì sang Đăng đơn lên GHTK.