Tạo, huỷ và in vận đơn

Việc bạn làm nhiều nhất mỗi ngày. Mở đơn hàng, bấm một nút, GHN trả về mã vận đơn — và in luôn được phiếu giao hàng theo mẫu GHN mà không phải mở trang GHN.

Ô GHN trong trang đơn hàng

Vào WooCommerce → Đơn hàng, mở một đơn. Ô Giao Hàng NHANH (GHN) nằm ở cột bên phải.

Ô Giao Hàng NHANH trong trang sửa đơn hàng với nút Tạo vận đơn GHN — Đơn chưa đăng. Bấm vào ảnh để phóng to.

Tạo vận đơn GHN — mở khung tạo vận đơn. Plugin điền sẵn tên, số điện thoại, địa chỉ khách lấy từ đơn hàng, chọn sẵn kho theo khu vực bán hàng và dịch vụ theo phương thức khách đã chọn.

Trong khung đó bạn xem lại và sửa nếu cần: khối lượng, kích thước, tiền thu hộ, ghi chú bắt buộc (cho xem hàng / cho thử / không cho xem), người trả phí. Đúng hết rồi mới xác nhận — đây là bước cuối cùng còn sửa được.

Đơn đã có vận đơn

Ô GHN hiện mã vận đơn kèm nút Hủy đơn hàng và In vận đơn theo mẫu GHN — Mã vận đơn trong ảnh là mã mẫu. Bấm vào ảnh để phóng to.

Hủy đơn hàng — huỷ vận đơn bên GHN. Ô này quay lại trạng thái "Tạo vận đơn" và bạn tạo lại được.
In vận đơn theo mẫu GHN — mở phiếu giao hàng khổ chuẩn của GHN để in dán lên gói hàng.

Phía trên hai nút là Mã vận đơn — số dùng để tra cứu, khiếu nại và đối soát với GHN.

Chỉ huỷ được khi shipper chưa lấy hàng

Nút Hủy đơn hàng gửi lệnh huỷ sang GHN, và GHN có quyền từ chối — thường là khi vận đơn đã được nhận hoặc đang trên đường. Lúc đó phải liên hệ GHN xử lý.

Sau khi tạo vận đơn thì gì xảy ra

Mã vận đơn được lưu vào đơn hàng.
Nếu bạn đã bật email thông báo, khách nhận email kèm mã, dự kiến ngày giao và liên kết tra cứu.
Nếu đã khai webhook, mỗi lần GHN đổi trạng thái là đơn trên website tự đổi theo.
Nếu dùng đăng đơn tự động, đơn có thể tự chuyển sang trạng thái bạn chọn.

Cách kiểm tra đã đúng chưa

Chuyển sang môi trường Test ở tab Cài đặt GHN nếu bạn chưa muốn tạo vận đơn thật.
Tạo một đơn thử, bấm Tạo vận đơn GHN và kiểm tra khung có điền đúng địa chỉ và đúng kho gửi không.
Xác nhận, xem ô GHN có hiện mã vận đơn.
Bấm In vận đơn theo mẫu GHN — phiếu phải mở ra và hiện đúng thông tin.
Bấm Hủy đơn hàng để dọn đơn thử.

Lỗi thường gặp

Hiện tượng	Cách xử lý
Không thấy ô Giao Hàng NHANH	Ô có thể đang bị ẩn. Mở Tuỳ chọn hiển thị ở góc trên bên phải và tích lại. Cũng kiểm tra plugin còn kích hoạt và license còn hạn.
Báo lỗi khối lượng hoặc kích thước	Sản phẩm chưa khai khối lượng, hoặc đơn vị không phải gram/cm. Xem bảng lưu ý.
Báo lỗi địa chỉ người nhận	Địa chỉ khách thiếu Phường/Xã hoặc không khớp dữ liệu GHN. Sửa lại địa chỉ trong đơn rồi tạo lại.
Báo lỗi địa chỉ lấy hàng	Kho gửi chưa được GHN kích hoạt hoặc thiếu Phường/Xã. Xem Cửa hàng/Kho.
Báo lỗi xác thực	Token Key sai hoặc đã bị thu hồi. Xem Kết nối API.
Bấm in mà không ra gì	Trình duyệt chặn cửa sổ bật lên. Cho phép pop-up cho tên miền của bạn rồi bấm lại.
Huỷ đơn báo không thành công	GHN đã nhận hàng nên không cho huỷ. Liên hệ trực tiếp GHN.

Đơn nhiều thì đừng bấm tay từng cái: xem đăng đơn tự động và hàng loạt.