Vận hành một trung tâm gia sư nghĩa là mỗi ngày phải xoay quanh vài chục đầu việc rời rạc: phụ huynh gọi điện đặt yêu cầu, nhân viên chép tay vào file Excel, gia sư nhắn tin hỏi lớp, ai đã đóng phí và ai còn nợ thì phải mở sổ ra dò, lớp hỏng trong thời gian bảo hành thì tính hoàn bao nhiêu lại là một cuộc tranh luận. Càng nhiều lớp, dữ liệu càng rơi rớt và tiền càng khó đối soát.
DevVN Tutor gom toàn bộ quy trình đó về một chỗ trên chính website của bạn. Phụ huynh đăng yêu cầu là có ngay tin lớp chờ duyệt; gia sư tự tìm lớp, ứng tuyển, xem lịch dạy và đóng phí trong portal riêng; nhân viên trung tâm giao lớp, thu phí và theo dõi bảo hành trong portal điều hành. Số liệu nằm cùng một nơi nên báo cáo doanh thu, công nợ và hiệu suất nhân viên luôn khớp nhau. Dưới đây là các tính năng chính:
Phụ huynh đăng yêu cầu, hệ thống tạo tin lớp ngay
Phụ huynh chỉ cần điền một biểu mẫu ngay trên website: môn học, khối lớp, khu vực, số buổi mỗi tuần và thù lao mong muốn. Yêu cầu vào thẳng danh sách lớp ở trạng thái chờ duyệt, không phải nhập liệu lại — chỗ dữ liệu hay thất lạc.
- Chọn tỉnh/thành và phường/xã theo dữ liệu hành chính mới
- Địa chỉ cụ thể và số điện thoại chỉ nhân viên trung tâm nhìn thấy
- Gợi ý mức thù lao tham khảo để phụ huynh điền cho sát thị trường
- Có lớp chống spam, giới hạn số lần gửi từ cùng một người
Kho lớp đang tuyển với bộ lọc đa tiêu chí
Toàn bộ lớp đã duyệt hiển thị công khai để gia sư tự tìm. Bộ lọc chạy trực tiếp trên trang, gia sư khoanh vùng đúng lớp mình dạy được chỉ trong vài giây thay vì gọi điện hỏi nhân viên.
- Lọc theo tỉnh/thành, khối lớp, môn học, hình thức dạy, trình độ, giới tính
- Mỗi lớp có mã riêng, dễ trao đổi qua điện thoại hay tin nhắn
- Sắp xếp theo lớp mới nhất hoặc theo mức thù lao
- Đặt được ở bất kỳ trang nào bằng shortcode, có cả dạng lưới và dạng trượt
Trang lớp chi tiết, gia sư nhận lớp ngay tại đó
Mỗi lớp có một trang riêng chuẩn SEO, trình bày đủ thông tin gia sư cần biết trước khi quyết định: môn và khối, hình thức dạy, số buổi mỗi tuần, thù lao mỗi buổi và yêu cầu thêm của phụ huynh.
- Nút nhận lớp gửi thẳng nguyện vọng về trung tâm, không cần gọi điện
- Địa chỉ chính xác và liên hệ phụ huynh chỉ mở sau khi trung tâm giao lớp
- Gợi ý lớp tương tự giúp gia sư ở lại trang lâu hơn
- Tự sinh dữ liệu có cấu trúc và sơ đồ trang cho công cụ tìm kiếm
Hồ sơ gia sư đã xác minh, phụ huynh chọn yên tâm
Gia sư tự đăng ký, khai hồ sơ và tải giấy tờ lên; nhân viên trung tâm duyệt rồi gắn nhãn đã xác minh. Phụ huynh nhìn vào là biết ai đã được kiểm chứng bằng cấp, kèm điểm đánh giá thực tế từ những lớp đã dạy.
- Trang tìm gia sư lọc theo môn, khối, khu vực và trình độ
- Nhãn đã duyệt giấy tờ và bằng cấp hiển thị ngay đầu hồ sơ
- Điểm sao và số lượt đánh giá lấy từ phụ huynh đã học thật
- Giấy tờ tuỳ thân lưu ở thư mục riêng, chặn truy cập trực tiếp
Portal riêng cho gia sư, dùng được trên điện thoại
Gia sư có khu làm việc riêng ngoài trang quản trị, gồm mười màn hình cho toàn bộ việc cần làm: cập nhật hồ sơ, xác minh giấy tờ, xem lớp gợi ý hợp chuyên môn, theo dõi đơn ứng tuyển, lịch dạy, điểm danh từng buổi và đóng phí nhận lớp.
- Bảng điều khiển tóm tắt lớp đang dạy, đơn chờ duyệt và khoản phải đóng
- Lịch dạy theo tuần, điểm danh từng buổi ngay trên điện thoại
- Gợi ý lớp phù hợp theo môn, khối và khoảng cách tới nhà
- Gói đẩy hồ sơ giúp gia sư tăng lượt hiển thị khi cần nhận lớp nhanh
Portal điều hành cho nhân viên trung tâm
Nhân viên trung tâm làm việc trên một portal ngoài trang, không cần cấp quyền vào khu quản trị WordPress. Từ đây duyệt yêu cầu phụ huynh, giao lớp theo đơn ứng tuyển, thu phí, xử lý công nợ và theo dõi lớp đang chạy.
- Màn hình việc hôm nay gom đúng đầu việc cần xử lý trong ngày
- Giao lớp có điểm uy tín của gia sư hiển thị ngay cạnh tên
- Theo dõi công nợ, hoàn phí, đánh giá và cảnh báo bất thường
- Báo cáo doanh thu, phễu chuyển đổi và hiệu suất từng nhân viên
Thu phí hai đợt qua VietQR, bảo hành và hoàn phí rõ ràng
Phí nhận lớp được tính tự động theo bảng tỉ lệ của trung tâm và chia làm hai đợt để gia sư dễ xoay. Mỗi lần đóng, hệ thống sinh mã VietQR kèm nội dung chuyển khoản riêng, đối soát bằng webhook ngân hàng hoặc nhân viên xác nhận tay.
- Bảng tỉ lệ phí khai theo loại lớp, hình thức dạy và khối lớp
- Mã VietQR quét là chuyển đúng số tiền, đúng nội dung
- Bốn kịch bản hoàn phí, tính trên số tiền gia sư đã thực nộp
- Điểm danh từng buổi làm căn cứ xét bảo hành, không nhập tay
Kho tài liệu và tin tuyển dụng thu hút người dùng
Ngoài phần nghiệp vụ, plugin còn dựng sẵn kho tài liệu học tập cho phụ huynh tải về và mục tin tuyển dụng để trung tâm chủ động tìm nguồn gia sư mới. Đây là hai kênh kéo người dùng quay lại website đều đặn.
- Tài liệu phân loại theo môn và khối, có tìm kiếm và đếm lượt tải
- Tin tuyển dụng nhận hồ sơ ứng tuyển ngay trên trang chi tiết
- Trang học phí tham khảo và mục hỏi đáp dựng sẵn bằng shortcode
- Thông báo tới gia sư và phụ huynh qua email, tin trong hệ thống, Zalo ZNS và SMS
DevVN Tutor — một nền tảng gia sư hoàn chỉnh, được xây dựng bởi người Việt cho cách vận hành của trung tâm gia sư Việt Nam, cài đặt là chạy được ngay. Plugin tự tạo sẵn các trang cần thiết; bạn cũng có thể tự đặt shortcode [devvn_tutor_list], [devvn_class_list], [devvn_parent_form], [devvn_tutor_register], [devvn_portal], [devvn_ops_portal], [devvn_docs], [devvn_fee_table] ở bất kỳ trang nào.
