Kết nối Zalo OA với WordPress
Plugin nối website WordPress / WooCommerce của bạn với Zalo Official Account. Khách đặt hàng xong nhận ngay tin nhắn Zalo có mã đơn và tổng tiền; đổi trạng thái đơn thì khách được báo tiếp; muốn gửi khuyến mãi hàng loạt thì có chiến dịch. Trang này là lộ trình từ lúc mới cài cho tới khi chạy tự động.
Plugin làm được những gì
- Gửi tin tự động theo đơn hàng — có đơn mới, đổi trạng thái, giao thành công, nhắc đánh giá sau N ngày. Mỗi mốc chọn một mẫu tin riêng.
- Hai kênh gửi, hai mức giá — ZNS gửi theo số điện thoại (ai cũng nhận được), ZBS qua UID chỉ tới người đã quan tâm OA nhưng rẻ hơn. Plugin tự ưu tiên kênh rẻ khi bạn bật.
- Chiến dịch gửi tin hàng loạt — chọn mẫu tin, chọn đối tượng, hẹn giờ gửi.
- Broadcast bài viết — đẩy bài viết trên website lên OA thành bài Broadcast, theo dõi lượt xem và lượt chia sẻ.
- Đăng nhập bằng Zalo — khách bấm một nút là vào được tài khoản, không phải nhớ mật khẩu.
- Sổ lưu tin đã gửi — mọi tin nhắn plugin gửi đi đều còn lại trong Quản lý tin nhắn để đối chiếu khi có tranh cãi.
Cần chuẩn bị gì
- Website WordPress. Muốn gửi tin theo đơn hàng thì cần cài thêm WooCommerce.
- Một Zalo Official Account đã xác thực, và một ứng dụng tạo tại developers.zalo.me — nơi lấy App ID và Secret Key.
- Mẫu tin ZNS/ZBS đã được Zalo duyệt. Plugin không tạo mẫu tin; nó chỉ đọc danh sách mẫu bạn đã có và điền tham số vào.
- Số dư tin nhắn trong tài khoản Zalo — mỗi tin gửi đi đều tính tiền theo bảng giá của Zalo.
- Mã License plugin đã mua tại levantoan.com.
Nội dung tin nhắn nằm trong mẫu tin (template) bạn đăng ký với Zalo và chờ Zalo duyệt. Plugin chỉ làm một việc: khi tới lúc gửi thì lấy đúng mẫu đó, thay các tham số như tên khách, mã đơn, tổng tiền, rồi đẩy sang Zalo. Muốn đổi câu chữ trong tin thì phải sửa mẫu bên Zalo, không sửa được ở website.
Lộ trình 8 bước
Bốn bước đầu là bắt buộc, làm xong là gửi được tin. Các bước sau bật dần tuỳ nhu cầu.
Tải file zip lên và kích hoạt.
Chưa kích hoạt thì các tab khác không mở được.
App ID, Secret Key rồi lấy access token.
Chọn mẫu tin cho từng mốc đơn hàng.
Rẻ hơn ZNS cho người đã quan tâm OA.
Gửi hàng loạt, hẹn giờ.
Đưa bài viết website lên OA.
Bớt một rào cản khi khách tạo tài khoản.
Các tab cấu hình
Toàn bộ nằm ở Cài đặt → DevVN - Zalo OA, thanh tab ngang trên đầu trang:
| Tab | Lo việc gì |
|---|---|
| Cài đặt chung | Năm bước nối website với ứng dụng Zalo: App ID, Secret Key, xác thực domain, Redirect URI, Webhook URL, lấy access token. |
| ZNS API | Hạn mức tin, danh sách mẫu tin đã duyệt và các mốc gửi tin tự động theo đơn hàng. |
| Tin qua UID (ZBS) | Gửi tin cho người đã quan tâm OA — rẻ hơn, nhưng chỉ tới được người đã tương tác. |
| Chiến dịch gửi tin | Gửi hàng loạt theo danh sách hoặc theo toàn bộ người quan tâm OA. |
| Broadcast bài viết | Đẩy bài viết WordPress lên OA và theo dõi số liệu. |
| Quản lý tin nhắn | Sổ lưu mọi tin đã gửi: số nhận, mã tin, trạng thái, mẫu tin, thời điểm. |
| Quản lý người dùng OA | Danh sách người đã tương tác với OA kèm UID — nguồn để gửi tin giá rẻ. |
| Đăng nhập bằng Zalo | Nút đăng nhập bằng Zalo, reCaptcha và tuỳ chọn thay form đăng nhập của WooCommerce. |
| License | Mã bản quyền, hạn dùng và tên miền đã kích hoạt. |
ZNS hay ZBS qua UID — chọn cái nào
Đây là câu hỏi tốn tiền nhất, nên nói rõ ngay từ đầu:
| ZNS (theo số điện thoại) | ZBS qua UID | |
|---|---|---|
| Gửi tới ai | Bất kỳ số điện thoại nào, kể cả người chưa từng biết OA của bạn. | Chỉ người đã tương tác với OA và bạn đã có UID của họ. |
| Đơn giá | Cao hơn. | Rẻ hơn. |
| Cần chuẩn bị | Chỉ cần số điện thoại trong đơn hàng. | Phải lấy danh sách người dùng OA để có UID. |
| Nên dùng khi | Thông báo đơn hàng cho khách mới, khách vãng lai. | Khách quen, khách đã quan tâm OA; gửi hàng loạt cho tiết kiệm. |
Không phải chọn một. Bật tuỳ chọn Ưu tiên gửi qua UID ở tab ZNS thì plugin tự tra: số nào đã có UID thì gửi ZBS cho rẻ, số nào chưa có thì gửi ZNS. Xem chi tiết ở bài ZNS API.
Bắt đầu từ Cài đặt plugin.