Kho lấy hàng
Kho là nơi bưu tá tới lấy hàng, và cũng là điểm gốc để tính phí ship. Khác GHN hay ViettelPost, kho ở đây bạn tự khai trong plugin chứ không đồng bộ từ VNPost.
Mở mục Kho hàng
Vào WooCommerce → Cài đặt VNPost, tab Cài đặt VNPost, mục con Kho hàng.
- Kho hàng — mục con thứ tư.
- Đặt làm kho chính — kho dùng mặc định khi đơn không thuộc khu vực của kho nào. Phải có đúng một kho chính.
- Họ và tên · Số điện thoại — người bưu tá liên hệ khi tới lấy hàng.
- Địa chỉ số nhà / ngõ — địa chỉ chi tiết, đi kèm ba ô chọn Tỉnh/Thành phố, Quận/Huyện, Phường/Xã ngay trên nó.
Bên dưới thẻ kho có Thêm kho lấy hàng để khai thêm kho, và Xoá kho ở góc phải mỗi thẻ. Chỉnh xong nhớ bấm Lưu thay đổi.
VNPost tính cước theo cặp Phường/Xã gửi – Phường/Xã nhận. Kho thiếu Phường/Xã thì phí ship sai hoặc không ra, và lúc đăng đơn sẽ báo lỗi địa chỉ lấy hàng.
Khu vực bán hàng
Mỗi thẻ kho có liên kết Khu vực bán hàng ở góc phải. Bấm vào để mở bảng chọn tỉnh.
- Danh sách tỉnh/thành — tích các tỉnh mà kho này phụ trách. Đơn giao tới tỉnh đã tích sẽ tính phí từ kho này.
Plugin ghi rõ ngay trong bảng: chỉ có một kho thì chỉ cần chọn kho chính, không phải tích tỉnh nào cả. Nhiều kho thì tích cho mỗi kho những tỉnh gần nó nhất.
Một kho hay nhiều kho
| Trường hợp | Nên làm gì |
|---|---|
| Một kho duy nhất | Tích Đặt làm kho chính và bỏ qua phần khu vực. Mọi đơn đều tính từ kho này. |
| Hai kho Bắc – Nam | Kho Hà Nội tích các tỉnh miền Bắc, kho TP.HCM tích các tỉnh miền Nam. Một trong hai làm kho chính để hứng các tỉnh chưa tích. |
| Nhiều kho theo tỉnh | Mỗi kho tích đúng tỉnh của mình. Đừng để một tỉnh bị tích ở hai kho. |
Cách kiểm tra đã đúng chưa
- Sau khi lưu, tải lại trang và xem đúng một kho được tích Đặt làm kho chính.
- Thêm sản phẩm vào giỏ, vào trang thanh toán với địa chỉ ở tỉnh bạn vừa tích và xem phí ship.
- Đổi địa chỉ sang tỉnh không tích ở kho nào — plugin phải rơi về kho chính.
- Đối chiếu số tiền với bảng giá VNPost cho đúng cặp kho gửi – nơi nhận.
Lỗi thường gặp
| Hiện tượng | Cách xử lý |
|---|---|
| Phí ship không hiện | Chưa có kho nào, chưa tích kho chính, hoặc kho thiếu Phường/Xã. |
| Phí ship sai hẳn so với thực tế | Kho chính đang khai sai địa chỉ, hoặc đơn đang rơi vào kho ở tỉnh khác. Kiểm lại khu vực bán hàng. |
| Đăng đơn báo lỗi địa chỉ lấy hàng | Địa chỉ kho không khớp dữ liệu hành chính của VNPost. Chọn lại Tỉnh/Quận/Phường từ danh sách thay vì gõ tay vào ô địa chỉ. |
| Lưu xong tải lại thì mất | Chưa bấm Lưu thay đổi ở cuối trang, hoặc hosting giới hạn số trường gửi lên (max_input_vars) — nhờ hosting nâng lên 5000. |
Tiếp theo: chọn gói dịch vụ.