Kho gửi hàng và dịch vụ mặc định

Đây là nơi shipper SPX tới lấy hàng, đồng thời là điểm gốc để tính phí ship. Khai sai địa chỉ thì phí hiện cho khách cũng sai theo.

Khai kho lấy hàng

Vào WooCommerce → SPX Express → Người gửi.

Khối Kho gửi hàng với các ô tên kho, số điện thoại, tỉnh thành, địa chỉ và nút Thêm kho — Một kho gửi hàng. Ảnh đã ẩn bớt bảng chọn tỉnh thành cho gọn.

Người gửi — mục thứ ba trên thanh tab.
Tên kho — tên người hoặc tên cửa hàng shipper liên hệ khi tới lấy.
Số điện thoại — số shipper sẽ gọi. Nên là số luôn có người nghe.
Tỉnh/Thành — chọn nối tiếp Tỉnh → Phường/Xã. Danh sách này lấy từ dữ liệu chuẩn của SPX, không phải danh sách hành chính chung, nên phải đồng bộ dữ liệu địa chỉ trước — xem Webhook & đồng bộ.
Địa chỉ — số nhà, đường, thôn xóm. Chỉ ghi phần chi tiết, không lặp lại tên phường và tỉnh.
Thêm kho — thêm kho thứ hai, thứ ba nếu bạn có nhiều điểm gửi hàng.

Mỗi kho còn có ô Kho chính (kho mặc định dùng cho mọi đơn) và ô Bật để tạm ngừng một kho mà không phải xoá.

Khi bạn có nhiều kho

Dưới mỗi kho là bảng Khu vực bán hàng liệt kê các tỉnh thành. Chỉ dùng tới khi có nhiều kho và muốn chia vùng: tích các tỉnh mà kho đó phụ trách, plugin sẽ chọn kho gần khách nhất để tính phí và lấy hàng. Chỉ có một kho thì bỏ trống toàn bộ.

Địa chỉ kho phải khớp với địa chỉ đã đăng ký với SPX

SPX chỉ nhận lấy hàng ở địa chỉ đã có trong hợp đồng. Mở kho mới thì báo SPX trước rồi mới thêm vào đây, không thì đơn sẽ bị từ chối lúc tạo với thông báo về địa chỉ lấy hàng.

Dịch vụ mặc định

Khối bên dưới chọn dịch vụ vận chuyển dùng mặc định khi tạo đơn. SPX có hai loại:

Dịch vụ	Đặc điểm
Tiêu chuẩn (Standard)	Giao thường, phí rẻ hơn, phủ rộng khắp cả nước. Đây là lựa chọn mặc định hợp lý cho hầu hết shop.
Hỏa tốc (Instant)	Giao nhanh trong ngày, phí cao hơn và chỉ hỗ trợ ở một số khu vực. Khách ở vùng không hỗ trợ sẽ không thấy lựa chọn này.

Bạn có thể cấu hình mức điều chỉnh phí riêng cho từng dịch vụ ở tab Phí vận chuyển.

Kiểm tra đã đúng chưa

Bấm Lưu cấu hình.
Mở website ở cửa sổ ẩn danh, thêm một sản phẩm có khai cân nặng vào giỏ.
Vào trang thanh toán, chọn Tỉnh → Phường. Phần vận chuyển phải hiện dòng SPX kèm số tiền.
Đổi sang tỉnh khác xem tiền có thay đổi không — không đổi tức là đang lấy phí cố định ở đâu đó chứ không phải phí SPX.

Lỗi thường gặp

Tình huống	Nguyên nhân và cách xử lý
Ô Tỉnh/Phường trống, không chọn được gì	Chưa đồng bộ dữ liệu địa chỉ SPX. Vào Webhook & Đồng bộ bấm Đồng bộ ngay.
Phí ship cao bất thường	Kho đang khai sai tỉnh, SPX tính như gửi liên tỉnh. Xem lại địa chỉ kho.
Tạo đơn báo lỗi địa chỉ lấy hàng	Địa chỉ kho chưa được SPX duyệt, hoặc ô Địa chỉ đang ghi lặp cả tên phường và tỉnh.
Có nhiều kho nhưng đơn nào cũng lấy một kho	Chưa tích Khu vực bán hàng cho từng kho, nên plugin luôn dùng kho chính.

Tiếp theo: Phí vận chuyển.