Đồng bộ kho hàng
Kéo danh sách kho từ Nhanh.vn về website, đặt kho chính và chia tỉnh cho từng kho. Bước này phải làm trước khi đồng bộ sản phẩm, vì tồn kho trên website được cộng từ chính danh sách kho này.
Danh sách kho dùng vào việc gì
- Cộng tồn kho — tồn của một sản phẩm trên website bằng tổng tồn "có thể bán" ở các kho có trong danh sách này, trừ kho bạn tích "Không tính tồn kho".
- Chọn kho gửi hàng khi tính phí ship ở trang thanh toán, và chọn sẵn kho khi đăng đơn lên Nhanh.vn.
- Hiển thị cửa hàng còn hàng ở trang sản phẩm, nếu bạn bật tính năng đó.
Thêm kho, sửa tên hay số điện thoại kho thì làm trên Nhanh.vn rồi đồng bộ lại — plugin không sửa kho bên Nhanh.vn.
Mở tab Kho hàng và đồng bộ
- Kho hàng — tab chỉ hiện sau khi đã kết nối API.
- Đồng bộ kho từ Nhanh.vn về web — bấm và chờ vài giây. Mỗi kho hiện thành một thẻ bên dưới. Nếu Nhanh.vn trả lỗi, plugin giữ nguyên danh sách cũ.
Hai ô ở đầu tab (Chức năng xem kho còn hàng, Hiển thị số tồn kho) thuộc bài Xem cửa hàng còn hàng.
Kho chưa có trong danh sách thì tồn của kho đó không được cộng; danh sách trống thì tồn của mọi sản phẩm về 0 ngay lần đồng bộ hay webhook kế tiếp. Luôn bấm đồng bộ kho trước khi đồng bộ sản phẩm hay bật webhook, và bấm lại ngay mỗi khi bạn mở thêm kho trên Nhanh.vn.
Từng thẻ kho
Mã kho, Tên người liên hệ (tên kho) và Số điện thoại liên hệ lấy từ Nhanh.vn, chỉ xem.
- Khu vực bán hàng — chọn các tỉnh mà kho này phụ trách giao. Xem mục dưới.
- Địa chỉ — chỉ dùng để hiển thị cho khách ở danh sách cửa hàng còn hàng. Sửa ở đây không đổi gì bên Nhanh.vn.
- Đường dẫn tới bản đồ — link Google Maps của cửa hàng, dùng cho nút Chỉ đường. Để trống thì nút chỉ đường tự tìm theo địa chỉ.
- Ẩn khỏi danh sách — kho không hiện trong danh sách cửa hàng còn hàng ở trang sản phẩm. Tồn của kho vẫn được cộng.
- Không tính tồn kho — loại kho khỏi tổng tồn trên website. Hợp với kho hàng lỗi, kho bảo hành, kho đang kiểm kê.
- Đặt làm kho chính — chỉ tích được một kho.
Kho chính và khu vực bán hàng
Khi tính phí ship cho một khách, plugin chọn kho gửi theo thứ tự:
- Kho chính, nếu kho chính có phụ trách tỉnh của khách.
- Nếu không, kho đầu tiên có phụ trách tỉnh đó.
- Không kho nào phụ trách tỉnh đó thì dùng kho chính.
Kho đã chọn được lưu vào dòng phí ship của đơn, và chọn sẵn khi bạn đăng đơn lên Nhanh.vn. Shop chỉ có một kho thì chỉ cần tích kho chính, không phải chia khu vực.
Chưa có kho chính thì plugin có thể không chọn được kho gửi, và trang thanh toán chỉ hiện "Phí vận chuyển sẽ báo sau." thay cho giá thật. Kể cả khi đã chia khu vực đầy đủ, vẫn tích một kho chính để làm kho dự phòng.
Chọn tỉnh cho một kho
Bấm Khu vực bán hàng ở góc phải thẻ kho, một hộp chọn tỉnh mở ra.
- Tìm nhanh theo tên — gõ vài chữ để lọc danh sách.
- Chọn/Bỏ toàn bộ — tích hoặc bỏ tích hết một lượt.
- Okie — đóng hộp. Lựa chọn chưa được lưu.
Chọn xong cho mọi kho, bấm Lưu thay đổi ở cuối trang. Quên bấm là mất hết lựa chọn.
Tồn trên web tính theo kho nào và kiểm ở đâu khi lệch Nhanh.vn: xem bài đồng bộ tồn kho Nhanh.vn với website.
Kiểm tra đã đúng chưa
- Số thẻ kho bằng số kho bạn có trên Nhanh.vn.
- Có đúng một thẻ tích Đặt làm kho chính.
- Mở một sản phẩm đã đồng bộ: tồn kho bằng tổng tồn các kho trên Nhanh.vn, trừ kho tích "Không tính tồn kho".
Lỗi thường gặp
| Hiện tượng | Nguyên nhân và cách xử lý |
|---|---|
| "Không tìm thấy kho hàng" | Chưa bấm đồng bộ, lúc cấp quyền chưa chọn quyền xem kho, hoặc token đã hết hạn. Xem bài kết nối API. |
| Tồn kho trên website về 0 hàng loạt | Danh sách kho trống hoặc thiếu kho đang chứa hàng. Bấm Đồng bộ kho từ Nhanh.vn về web, rồi đồng bộ tồn lại (xem bài đồng bộ sản phẩm). |
| Tồn trên website thấp hơn trên Nhanh.vn | Có kho đang tích Không tính tồn kho, hoặc kho mới mở chưa được kéo về. |
| Kho mới tạo trên Nhanh.vn không có ở đây | Bấm đồng bộ kho lại. Nếu vẫn thiếu: token cấp quyền theo từng kho, cấp quyền lại và chọn thêm kho mới. |
| Trang thanh toán chỉ hiện "Phí vận chuyển sẽ báo sau." | Chưa đặt kho chính là một nguyên nhân hay gặp. Các nguyên nhân khác xem bài vận chuyển. |
| Chọn tỉnh xong mở lại thì mất | Bấm Okie rồi quên bấm Lưu thay đổi ở cuối trang. |
Tiếp theo: đồng bộ sản phẩm.