Đồng bộ khách hàng

Trước khi bật

• Chỉ có khi kết nối bằng API v3.
• Lần đầu mở tab, bấm Khởi tạo bảng ngay để plugin tạo bảng lưu liên kết khách giữa hai bên.
• Lúc cấp quyền ở bước Get accessCode phải có quyền khách hàng. Thiếu thì cấp quyền lại (xem bài kết nối API).

1. Cài đặt

1. Đồng bộ khách hàng — tab thứ tám.
2. Chế độ đồng bộ — Tắt (mặc định), Chỉ đẩy WP → Nhanh.vn, Chỉ kéo Nhanh.vn → WP hoặc Hai chiều.
3. Đơn hàng khách (guest) — mặc định tắt. Bật thì khách đặt hàng không cần tài khoản cũng được tạo thành khách hàng trên Nhanh.vn.
4. Lịch tự động kéo về — Chỉ thủ công (mặc định), Mỗi giờ hoặc Mỗi ngày.
5. Mapping field — trường nào trên website ứng với trường nào trên Nhanh.vn. Mặc định: mobile → billing_phone, họ và tên → billing_first_name, billing_last_name, email → billing_email, address → billing_address_1, gender → billing_gender; birthday để trống. Tỉnh, quận, phường luôn lấy từ địa chỉ thanh toán sẵn có, không cần khai.
6. Lưu cài đặt — bắt buộc bấm; hai nút chạy tay ở mục 2 bật hay mờ theo chế độ đã lưu.

Xem video

Đẩy lên và kéo về chạy thế nào

Đẩy lên: website → Nhanh.vn

• Chạy ngay khi khách đăng ký tài khoản, sửa hồ sơ hoặc đặt hàng (đặt hàng không cần tài khoản thì chỉ khi bật ô guest).
• Bắt buộc có tên và số điện thoại Việt Nam hợp lệ; thiếu thì bỏ qua và ghi lý do vào nhật ký.
• Gửi kèm tỉnh, quận, phường theo mã của Nhanh.vn, chạy được với cả địa chỉ 2 cấp và 3 cấp.

Kéo về: Nhanh.vn → website

• Không theo thời gian thực — Nhanh.vn chưa có webhook cho khách hàng, nên chỉ kéo về khi bạn bấm nút hoặc tới lịch.
• Mỗi lần chỉ lấy những khách mới hoặc vừa sửa kể từ lần kéo trước. Danh sách dài thì plugin chạy từng đợt khoảng 20 giây, tự nối đợt sau.
• Khách khớp được tài khoản trên website thì cập nhật ngay. Thứ tự khớp: liên kết đã có, rồi số điện thoại, rồi email.
• Kéo về không ghi đè tỉnh, quận, phường, và không đổi email đăng nhập của khách.
• Chế độ Hai chiều: hai bên cùng sửa một khách thì bản sửa sau cùng thắng.

2. Chạy đồng bộ thủ công

1. Kéo khách hàng từ Nhanh.vn về — kéo ngay, không chờ lịch.
2. Đẩy toàn bộ tài khoản WP lên Nhanh.vn — đẩy mọi tài khoản hiện có (tối đa 2000 tài khoản mỗi lần), chạy trong nền với thanh tiến trình và nút Dừng & xoá tiến trình. Dùng một lần khi mới bật đồng bộ.

3. Bảng mapping khách hàng

Khách kéo về mà không khớp tài khoản nào nằm ở trạng thái Chờ duyệt.

1. Bộ lọc — Tất cả, Chờ duyệt, Đã liên kết, Đã bỏ qua. Bấm Làm mới để tải lại bảng.
2. Tạo tài khoản WP mới — tạo tài khoản khách hàng với tên đăng nhập nhanh_<số điện thoại>. Plugin không gửi email cho khách; khách không có email thì plugin dùng địa chỉ tạm <số điện thoại>@placeholder.local.
3. Ô tìm tài khoản — gõ để tìm một tài khoản có sẵn trên website rồi chọn nó, khách được liên kết vào tài khoản đó.
4. Bỏ qua khách này — không đồng bộ khách đó nữa.

Tag khách hàng chỉ đi một chiều từ Nhanh.vn về website.

Kiểm tra đã đúng chưa

1. Đăng ký một tài khoản thử có số điện thoại thật dạng 09xxxxxxxx: vài giây sau khách đó có trên Nhanh.vn.
2. Tạo một khách mới trên Nhanh.vn, bấm Kéo khách hàng từ Nhanh.vn về: khách hiện trong bảng ở trạng thái chờ duyệt (hoặc đã liên kết nếu trùng số điện thoại).

Lỗi thường gặp

Tiếp theo: vận chuyển & phí ship.