Quản lý khách sạn, nhà nghỉ nhiều cơ sở bằng sổ sách hoặc Excel rất dễ nhầm lẫn phòng trống, thất thoát tiền thu tại quầy và bỏ sót khai báo lưu trú với công an. DevVN Quản Lý Khách Sạn gói toàn bộ nghiệp vụ lễ tân, phòng, giá và báo cáo vào một hệ thống, thao tác được ngay trên điện thoại.
SƠ ĐỒ PHÒNG & CỔNG QUẢN LÝ TRÊN ĐIỆN THOẠI
Cổng quản lý riêng, tách biệt hoàn toàn với khu quản trị WordPress, được thiết kế tối ưu cho lễ tân thao tác trên điện thoại. Mỗi ô phòng hiển thị trạng thái, số khách, thời gian đã ở/còn lại và tiền tạm tính, tự cập nhật theo thời gian thực.
- Nhận khách vãng lai chỉ trong 3 chạm, giữ phòng qua điện thoại có đếm ngược tự nhả nếu khách không đến
- Nhận phòng, đổi phòng, gia hạn và trả phòng ngay trên sơ đồ
- Thu tiền mặt, chuyển khoản hoặc thẻ, cho phép thu nhiều lần cho một đơn
- Quản lý dịch vụ phát sinh, tình trạng buồng phòng (bẩn → đang dọn → sạch) và hồ sơ khách
- Cài lên màn hình chính điện thoại như một ứng dụng (PWA)
GIÁ PHÒNG LINH HOẠT THEO GIỜ, ĐÊM, NGÀY
Mỗi hạng phòng có thể cấu hình giá riêng cho từng kiểu thuê, phù hợp với cả mô hình khách sạn theo giờ lẫn khách sạn nghỉ dưỡng theo ngày.
- Ba kiểu thuê: theo giờ (giờ đầu + block 30 phút hoặc mỗi giờ tròn), qua đêm và theo ngày
- Đợt giá lễ, cuối tuần, sự kiện với thứ tự ưu tiên rõ ràng; có sẵn gợi ý ngày lễ Việt Nam, kể cả Tết Âm lịch
- Mã ưu đãi giảm theo phần trăm hoặc số tiền, giới hạn lượt dùng, áp dụng theo kênh đặt và kiểu thuê
- Phụ thu thêm người, nhận sớm, trả muộn và quá giờ được tính tự động khi trả phòng
QUẢN LÝ ĐA CHI NHÁNH, PHÂN QUYỀN RÕ RÀNG
Vận hành cùng lúc nhiều cơ sở trên một hệ thống duy nhất, mỗi nhân viên chỉ thấy và thao tác được dữ liệu của cơ sở mình được gán.
- Năm vai trò: Quản trị chuỗi, Quản lý cơ sở, Lễ tân, Kế toán, Buồng phòng
- Ca làm việc: nhận ca, kết ca, đối chiếu quỹ tiền mặt và bàn giao rõ ràng
- Báo cáo doanh thu, công suất phòng (ADR/RevPAR), theo từng ca và tỉ lệ huỷ, xuất CSV
- Mọi thao tác của nhân viên đều được ghi lại nhật ký
KHAI BÁO LƯU TRÚ ĐÚNG QUY ĐỊNH PHÁP LUẬT
Tự động nhắc và tính hạn khai báo lưu trú theo đúng quy định hiện hành, giảm rủi ro bị xử phạt vì bỏ sót.
- Đếm ngược hạn khai báo trước 23:00 cùng ngày theo Luật Cư trú 2020 (khách đến sau 23:00 thì trước 08:00 hôm sau)
- Khách nước ngoài tính riêng hạn 12 giờ kể từ khi đến theo Luật Xuất nhập cảnh
- Sổ quản lý lưu trú ghi cả khách ở và người đến thăm, lưu trữ tối thiểu 36 tháng theo Nghị định 96/2016
- Xuất CSV danh sách khai báo để nhập vào ASM/Cổng dịch vụ công
- Ô đồng ý xử lý dữ liệu cá nhân trên form đặt phòng online theo Nghị định 13/2023
ĐẶT PHÒNG & TRA CỨU TRỰC TUYẾN CHO KHÁCH
Chèn shortcode vào bất kỳ trang nào trên website để khách tự đặt phòng, xem giá và tra cứu đơn mà không cần gọi điện.
- [devvn_hotel_booking] – Form đặt phòng tối giản, tự kiểm tra phòng trống và hiện đúng giá theo khoảng thời gian khách chọn
- [devvn_hotel_lookup] – Khách tự tra cứu và huỷ đơn bằng mã đặt phòng và số điện thoại
- [devvn_hotel_rates] – Bảng giá công khai theo từng cơ sở
DevVN Quản Lý Khách Sạn — giải pháp vận hành khách sạn, nhà nghỉ gọn nhẹ ngay trên WordPress, được xây dựng bởi người Việt, dành cho thị trường Việt Nam.
