Trang tra cứu vận đơn

Một shortcode là có trang tra cứu trên website bạn. Khách nhập mã vận đơn, thấy ngay hành trình lấy thẳng từ SuperShip — bớt hẳn một lượt nhắn tin hỏi bạn.

Dựng trang trong bốn bước

Tab Tra cứu đơn với ô shortcode kèm nút Sao chép và khối Thiết lập nhanh — Bấm vào ảnh để phóng to.

Tra cứu đơn — tab thứ sáu, nơi có sẵn shortcode và hướng dẫn.
Sao chép — chép shortcode vào bộ nhớ tạm.

Bốn bước, đúng như khối Thiết lập nhanh bên phải ghi:

Tạo trang WordPress mới, đặt tên kiểu Tra cứu đơn hàng.
Dán shortcode vào nội dung trang:
Shortcode
```
[supership_tracking]
```
Xuất bản trang.
Chia sẻ đường dẫn trang đó cho khách — đặt vào menu, chân trang, hoặc email xác nhận đơn.

Khách thấy gì

Form tra cứu trên trang ngoài site với ô nhập mã vận đơn và nút Tra cứu — Bấm vào ảnh để phóng to.

Khách nhập mã và bấm Tra cứu. Nếu mã hợp lệ, trang hiện bốn nhóm thông tin:

Nhóm	Gồm những gì
Trạng thái đơn hàng	Trạng thái hiện tại với nhãn màu.
Thông tin người nhận	Tên, số điện thoại đã ẩn bớt, và địa chỉ giao hàng.
Chi tiết đơn hàng	Loại dịch vụ, cân nặng, tiền thu hộ, phí vận chuyển.
Tiến trình giao hàng	Dòng thời gian cập nhật trạng thái, kèm ngày và địa điểm.

Số điện thoại được ẩn bớt sẵn

Trang tra cứu chỉ cần mã vận đơn, không cần đăng nhập — nên plugin che bớt số điện thoại người nhận. Người có mã vận đơn xem được hành trình, nhưng không lấy được đủ số điện thoại khách của bạn.

Đổi tiêu đề form

Shortcode có một thuộc tính:

title — tiêu đề hiển thị phía trên form. Mặc định là Track Your Order, nên phần lớn cửa hàng Việt Nam sẽ muốn đổi.

Shortcode

[supership_tracking title="Tra cứu đơn hàng"]

Tra cứu qua liên kết trực tiếp

Thêm mã vận đơn vào đường dẫn là form tự tra cứu ngay khi trang tải, khách không phải gõ gì:

URL

https://ten-mien-cua-ban.vn/tra-cuu-don-hang/?tracking_code=MA_VAN_DON

Thay /tra-cuu-don-hang/ bằng đường dẫn thật của trang bạn vừa tạo. Đây là cách gọn nhất để chèn liên kết tra cứu vào email xác nhận đơn hoặc tin nhắn cho khách.

Cách kiểm tra đã đúng chưa

Mở trang tra cứu ở cửa sổ ẩn danh.
Dán một mã vận đơn thật vào và bấm Tra cứu — phải ra đủ bốn nhóm thông tin.
Thử đường dẫn kèm ?tracking_code= — trang phải tự tra cứu ngay khi mở.
Thử một mã sai — phải báo không tìm thấy chứ không lỗi trắng trang.

Lỗi thường gặp

Hiện tượng	Cách xử lý
Trang hiện nguyên chữ `[supership_tracking]`	Shortcode nằm trong khối không xử lý shortcode. Dán vào một khối Đoạn văn hoặc Shortcode thường.
Tra cứu không ra gì	API Token phải được cấu hình ở tab SuperShip API thì tra cứu mới chạy — chính plugin ghi lưu ý này ở cuối tab.
Báo không tìm thấy đơn	Sai mã, hoặc vận đơn vừa tạo xong SuperShip chưa kịp cập nhật. Chờ vài phút rồi thử lại.
Liên kết trực tiếp không tự tra cứu	Sai đường dẫn trang, hoặc gõ nhầm tên tham số. Phải đúng là `?tracking_code=`.
Tiêu đề vẫn là tiếng Anh	Chưa thêm thuộc tính `title` vào shortcode. Xem mục Đổi tiêu đề form ở trên.

Muốn can thiệp sâu hơn: xem Hook action và filter.